Conditions générales de vente
• Ces CGV sont valables pour tous les soins effectués et les produits vendus par QUINTESSENCE Massage situé Rte de Montéliza, 37 à St Légier la Chiesaz 1806
• Le client reconnaît expressément avoir pris connaissances des CGV lors de chaque prise de rendez-vous (via le site www.quintessencemassage.com, par téléphone ou par tout autre moyen de communication), lors de chaque séance à l’improviste et lors de chaque achat de marchandise.
• Les séances Iyashi Dome, et autre traitements esthétiques sont assurées par les praticiens/enes choisis par le client. A défaut d’une identification spécifique lors de la réservation, le centre allouera les ressources disponibles à ce moment là.
• Le calendrier du centre est la seule source d’information en cas de contestation.
• Toute séance non décommandée 24 h avant le rendez-vous convenu (sauf dimanche et jours fériés) est considérée comme accomplie. La direction se réserve le droit de décompter/facturer/écourter ou non la séance non effectuée, selon les circonstances. La direction se réserve également le droit d’écourter ou de décompter la séance lorsque le client(e) à un retard supérieur à 15 minutes. Le certificat médical en justificatif n’est pas accepté d’office pour faire prévaloir les séances non effectuées.
• La non-utilisation des prestations prévues dans le programme choisi ne confère en aucun cas au client le droit d’obtenir un quelconque remboursement ou une réduction du prix payé. Les prestations sont à consommer en 6 mois à partir de la date d’achat.
• L’établissement et son personnel déclinent toute responsabilité pour les dommages subis par le client suite à un accident, une blessure ou une maladie, survenus dans leurs locaux.
• Le client (e) doit connaître ses limites physiques et, en cas de doute, effectuer un contrôle médical. La direction décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de maladie. Il appartient à ce dernier de s’assurer contre ces types de risques.
• L’établissement n’assume pas la garde des enfants et décline toute responsabilité à leur égard.
• L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol d’effets personnels et autres objets de valeur pouvant intervenir dans ses locaux.
• Les bons cadeaux sont valables uniquement si munis d’une référence fournie par le centre au moment de la vente. Un seul coupon par personne est acceptable par séance.L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de votre peut être demandée une seule fois par commande.Quintessence massage ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
• Tout achat de crèmes, de produits et de bon cadeau est final. Toutefois la direction se réserve le droit d’échanger des produits non déballes contre la même valeur en d’autres produits ou services.
• Tout achat de produits, soins, abonnements, bon cadeau se fait au comptant. En effectif, par carte de crédit (VISA, MASTERCARD, AMEX), par cartes de débit (MAESTRO, VPay), par Paypal ou par virement bancaire préalable.
• Le prix des soins et des produits est TVA incluse.
• La grille tarifaire est uniquement indiquée sur le site de l’établissement www.quintessencemassage.com
• Tout rabais accordé précédemment ne donne pas droit à un rabais successif.
• Si toutefois un paiement différé est accordé le non-respect d’une échéance rend l’intégralité du montant immédiatement exigible. La direction se réserve le droit de facturer au client un montant de CHF 25.- pour chaque frais de rappel. Ce montant est dû, et se rajoute au montant ouvert non payé. Le client reconnaît par la signature du présent contrat que celui-ci vaut reconnaissance de dette au sens de l’article 82 alinéa 1 de la loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite.
• Pour des motifs importants, notamment en cas de comportement inconvenant ou de non-respect des articles des présentes CGV, le client se verra refuser l’accès à l’établissement avec effet immédiat. De plus toutes les prestations prépayées seront annulées sans qu’aucun remboursement ne soit exigible de la part du client inconvenable. Nonobstant ce qui précède, la direction se réserve un droit de poursuite supplémentaire en cas de dommage physique ou moral tangible. L’établissement est alors en droit de conserver l’intégralité du prix payé.
• Tout accord entre l’établissement et le client doit revêtir la forme écrite. D’éventuels accord verbaux sont nuls et non avenus.
• La direction de QUINTESSENCE Massage se réserve le droit d’apporter en tout temps des modifications aux présentes conditions générales et règlement. Le cas échéant, le site sera mis à jour et le client en sera informé lors de son prochain passage au centre.
Protection des données :Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
• Pour tout contact avec l’établissement merci de bien vouloir contacter Christophe ALLEGER au 021 981 10 00 ou par émail contact@quintessencemassage.com par courrier : QUINTESSENCE Massage rte de Montéliza, 37 , 1806 St Légier la Chiésaz
• Droit applicable et for. Le présent contrat est soumis au droit suisse. Tout litige pouvant survenir dans l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera soumis exclusivement aux instances juridiques du for de QUINTESSENCE Massage.
St Légier la Chiésaz le 1 décembre 2018